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FAQs

¿Puedo aterrizar en cualquier aeropuerto?
Sí, aterrizaremos en el aeropuerto de su preferencia.  Aunque, por restricciones operacionales es posible que debamos aterrizar en un aeropuerto alternativo en la misma localidad.
¿Qué tipo de comida proponen en el catering?
Nuestro menú incluye diversas opciones que incluyen platos de la cocina tradicional portuguesa y madeirense, así como platos internacionales. Usted podrá elegir con antelación qué tipo de cocina prefiere así como sugerirnos ingredientes adicionales de su preferencia para acompañar su plato como caviar Beluga, trufas o vino. Si por algún motivo usted no realiza esta reserva, podrá elegir entre dos opciones de menú como mínimo.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo hacer la reserva del vuelo?
El tiempo mínimo es de 24 horas. Le recordamos que puede realizar su reserva las veinticuatro horas del día y que le ofreceremos soluciones flexibles así como privacidad total.
¿Qué debo saber sobre visados y vacunas obligatorias?
Fuera de la Unión Europea su visado le será solicitado por ley. Además, en algunos países de África o América es necesario participar en el programa de vacunas. Madjet le informará de los requisitos necesarios para su destino.
¿Cuál es el procedimiento de check in?
En la actualidad Madjet negocia con las autoridades locales la manera de asegurar a los viajeros un rápido acceso a la aeronave. Por el momento podemos garantizarle que un asistente de Madjet le acompañará durante su estancia en el aeropuerto y le guiará eficazmente hasta la aeronave.
¿Cómo se debe efectuar el pago del servicio?
Una vez que usted haya precisado las condiciones del vuelo, realizaremos el presupuesto que usted deberá firmar. En algunas situaciones es posible que solicitemos un depósito anticipado.